A sua privacidade é um pilar da nossa relação de confiança. Este documento detalha como a Silk & Luck, inscrita sob o CNPJ 82.256.926/0001-07, coleta, utiliza e protege as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados

Coletamos as informações que você nos fornece para garantir a melhor experiência de compra e comunicação:

• Dados de Cadastro: Nome, e-mail, CPF, endereço de entrega e cobrança, e telefone de contato, fornecidos durante a criação da conta ou finalização da compra.
• Dados de Pagamento: As informações do seu cartão de crédito são processadas diretamente pelas nossas plataformas de pagamento parceiras, que possuem certificação de segurança. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
• Dados de Navegação: Coletamos informações como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas através de cookies, para otimizar nosso site e oferecer conteúdo relevante.

2. Utilização dos Dados

As suas informações são utilizadas estritamente para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e enviar o seu pedido.
• Comunicar sobre o status do seu pedido e atualizações importantes.
• Personalizar sua experiência de navegação em nosso site.
• Enviar comunicações de marketing, como novidades e promoções, caso você tenha autorizado.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da nossa plataforma.

3. Compartilhamento de Informações

A Silk & Luck não vende ou aluga suas informações pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a nossa operação, como:

• Empresas de Logística: Para a entrega do seu pedido.
• Plataformas de Pagamento: Para processar a sua compra de forma segura.
• Ferramentas de Marketing: Para o envio de e-mails autorizados por você.

Exigimos que todos os nossos parceiros cumpram rigorosamente as normas de proteção de dados.

4. Seus Direitos

Você, como titular dos dados, tem o direito de:

• Acessar e corrigir suas informações a qualquer momento através da sua conta em nosso site.
• Solicitar a exclusão dos seus dados de nosso sistema.
• Cancelar a sua inscrição para receber nossas comunicações de marketing.

5. Contato

Para exercer seus direitos ou para qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail: contato@darkslategray-gazelle-682247.hostingersite.com.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a sua revisão regular. Última atualização: 31 de Julho de 2025.